Джимми, терапевт с многолетним стажем, переживает личную трагедию, которая кардинально меняет его профессиональный подход. Решив отступить от общепринятых методов психотерапии, он начинает откровенно высказывать свои мысли и чувства в ответ на проблемы пациентов. Эти неожиданные и порой жёсткие комментарии ставят начало серии непредсказуемых событий.
Сначала его слова шокируют как самого Джимми, так и его пациентов. Но постепенно оказывается, что такой подход имеет неожиданные плюсы. Пациенты начинают проявлять больше самоанализа и самокритики, что приводит к значительным изменениям в их жизнях. Изменения касаются не только их личных и профессиональных отношений, но и взаимодействия с окружающим миром.
Также и сам Джимми обнаруживает, что его новые методы терапии помогают ему справиться со своим горем и вновь находить радость в жизни и профессии. Он начинает лучше понимать своих пациентов и находить нестандартные пути для их исцеления. Откровенность Джимми вызывает разные реакции, но в конечном итоге она дарит ему новый взгляд на профессию и взаимоотношения с людьми.
Эта история о том, как нестандартный подход и честность могут привести к неожиданным, но положительным изменениям, как в жизни тех, кто ищет помощи, так и у того, кто её предоставляет.