Виктор, бывший звездный хоккеист, теперь зарабатывает себе на жизнь, работая дворником в фитнес-центре. Его спокойная и монотонная жизнь претерпевает неожиданный поворот, когда он соглашается выступить в роли Деда Мороза на утреннике в детском саду, заменяя актера, который не смог прийти. Во время праздника маленькая девочка подходит к Виктору с большой надеждой в глазах и просит Деда Мороза подарить ей чудо – исцеление её тяжелобольной мамы.
Виктор, столкнувшись с таким непростым желанием, чувствует себя бессильным и в то же время не может отказать в надежде ребёнку. Он обещает девочке, что её мама обязательно поправится. Это обещание запускает цепочку событий, которые заставляют Виктора пересмотреть свою жизнь и задуматься о том, какие важные вещи он мог бы сделать, несмотря на своё нынешнее положение.
Обещание, данное маленькой девочке, становится для Виктора своего рода миссией, и он начинает искать способы помочь ей и её маме. В этом процессе он встречает разных людей, каждый из которых вносит свой вклад в его понимание того, что даже один человек, на первый взгляд находящийся на самом низу общественной лестницы, может оказать огромное влияние на жизни других. Это путешествие помогает Виктору обрести новый смысл в жизни и показывает, что искупление возможно для каждого, кто готов открыть своё сердце и действовать.